天年集團董事會(huì )主席韓曉躍代表企業(yè)宣讀
《誠信與企業(yè)社會(huì )責任》公約

天年集團董事會(huì )主席韓曉躍代表企業(yè)宣讀《誠信與企業(yè)社會(huì )責任》公約
   

中國保健行業(yè)《誠信與企業(yè)社會(huì )責任公約》簽約

    為了增強企業(yè)的社會(huì )責任感，建立誠信體系，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)健康、有序地發(fā)展，依據國家相關(guān)法律法規及中國保健協(xié)會(huì )《章程》，結合保健行業(yè)現狀，特提出《誠信與企業(yè)社會(huì )責任公約》。

一、誠信經(jīng)營(yíng) 公平競爭

1、本著(zhù)遵紀守法、誠實(shí)守信的原則，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護消費者的合法權益；

2、在從事保健品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，嚴格依照法律法規和相關(guān)標準的要求，履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，規范銷(xiāo)售，不搞虛假促銷(xiāo)；

3、公平競爭、平等交易，正當獲利，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者利益，不以不正當經(jīng)營(yíng)手段詆毀同行，破壞市場(chǎng)秩序。

二、真實(shí)宣傳 保證質(zhì)量

1、涉及企業(yè)的宣傳內容客觀(guān)真實(shí)，符合實(shí)際、不隱瞞缺陷；

2、涉及產(chǎn)品的宣傳內容須符合科學(xué)事實(shí)，不夸大功能和效用，不作引人誤解的虛假宣傳，保證宣傳內容翔實(shí)、實(shí)用、有助于消費者做出理性選擇；

3、提高科技水平，增加科技投入，提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品安全有效；

4、建立有效的消費者利益保障機制，提高售后服務(wù)水平。

三、重視科教 引導消費

1、主動(dòng)開(kāi)展科普教育，擴大行業(yè)整體需求，提高健康消費意識。

2、倡導理性科學(xué)消費，培育成熟消費市場(chǎng)，傳播養生保健文化。

3、加強業(yè)務(wù)人員培訓，提供保健知識水平和服務(wù)意識。

4、完善溝通渠道，熱情解答消費者有關(guān)健康的咨詢(xún)。

5、對待消費者一視同仁，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。

6、合理采集消費者個(gè)人信息，建立嚴格信息管理制度，保護消費者隱私。

四、節能降耗 保護生態(tài)

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用符合環(huán)境保護原則，不以奢華的功能或過(guò)度包裝謀求企業(yè)利益，不以破壞社會(huì )和自然生態(tài)環(huán)境為代價(jià)。

2、產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用有利于節約資源降低能耗，不以犧牲子孫后代的福利為代價(jià)。

3、為維護良好的保健產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng )建行業(yè)共同的信譽(yù)與輝煌，積極獻計獻策。

五、恪守承諾 率先垂范

    一諾千金，從大局出發(fā)嚴格要求自己，爭當促進(jìn)中國保健行業(yè)健康發(fā)展的先鋒，敢于承擔社會(huì )責任，爭做誠信表率。